Потребность в услугах сантехника обычно проявляется внезапно. Буквально вчера все работало хорошо, а сегодня с утра кран течет и в ванной засор. Как все это убрать самостоятельно совершенно непонятно, ведь нужного инструмента (как и понимания ситуации) попросту нет. Остается только один вариант – вызывать сантехника.
Но будет ли приглашенный на дом мастер вести себя кристально честно? На самом деле многие частные сантехники заинтересованы в быстром обогащении, а потому постоянно используют хитрые уловки ради вытягивания из клиентов значительной суммы денег. Такой расклад нам (как профессиональным и честным сантехникам) совершенно не нравится. Поэтому сегодня мы расскажем о популярных уловках и способах противодействия их применению.
Уточнение стоимости услуг сантехника
Профессиональные сантехники работают по четкому прейскуранту, поэтому готовы назвать стоимость работы до начала ее выполнения. В большинстве случаев они дают ответы по телефону, иногда – после изучения объекта. В любом случае итоговая цена озвучивается до старта работ, а потому заказчик вправе отказаться от услуг сантехника во Владивостоке, если условия окажутся неприемлемыми.
Если сантехник указывает только перечень предоставляемых услуг, но замалчивает их стоимость, то к его предложению нужно отнестись настороженно. Необходимо уточнить точную сумму в режиме телефонного разговора или хотя бы по приезду мастера на объект. Иначе высока вероятность, что в итоге приглашенный сантехник назовет значительно завышенную сумму – минимум на 30-50% выше, чем рассчитывал заказчик. Поэтому рекомендуем отказаться от услуг сантехников, оперирующих фразами «цену точно не назову», «как доделаю – посчитаю». Ничего хорошего из такой затеи не выйдет.
Предоставление сантехником услуг под ключ
Во многих случаях заказчик ставит перед сантехником конкретную задачу и не вмешивается в процесс, а сантехник самостоятельно приобретает все необходимые материалы. Подобный расклад очень удобен для занятых людей, но его применение чревато серьезными переплатами. Нечестный сантехник почти наверняка воспользуется имеющимися договоренностями с персоналом строительных магазинов и неплохо заработает на покупке нужных стройматериалов и техники. Схема проста. Сантехник купит необходимую продукцию по нормальной или сниженной стоимости, а в чек будет вписана сумма на 20-30% больше. Все останутся в плюсе. Кроме непосредственного заказчика услуг сантехника.
Еще один популярный способ обмана из той же категории – покупка чрезмерного количества материалов. У особо наглых сантехников есть соответствующий опыт, поэтому они часто приобретают на 20-30% больше продукции, чем требуется для проведения сантехнических работ. Излишки материалов эти мастера продают другим клиентам или возвращают обратно в магазин (если заказчик не оставляет себе чек). Чтобы избежать подобных ситуаций, контролируйте процесс закупки. На этапе планирования четко обсудите с сантехником разновидности и объем требуемых товаров, составьте (или хотя бы проверьте) смету, а затем проследите, чтобы реальные траты соответствовали ожидаемым.
Навязывание ненужных услуг сантехника
Бывает, что сантехник приходит на простой вызов, после чего начинает пугать клиента потенциальными проблемами и предлагает провести дополнительные работы или хотя бы профилактику. В итоге поверивший заказчик значительно переплачивает, зачастую не понимая, за что именно платит деньги. Самые простые примеры таких случаев – ремонт рабочей сантехники (предоставление услуг на несколько тысяч в ситуациях, когда достаточно перезагрузить аппарат) и установка сантехники (к обычному монтажу прилагается много сопутствующих работ). Конечно, к мнению сантехника стоит прислушиваться, но только когда размах его «соображений» находится в адекватных масштабах. В других случаях от такого сервиса (а вернее, попытки развода на деньги) лучше отказаться.
Преувеличение сложности услуг сантехника
Некоторые сантехники любят показательно выполнять работу по несколько часов, а затем требовать премию за сложность. И что интересно, многие заказчики на это ведутся. Ведь в представлении большинства людей затраты времени пропорциональны трудности работ. Разумеется, в таких случаях не стоит переплачивать ни рубля. Лишние траты времени – это проблема сантехника, а не клиента.
В идеале услуги сантехника во Владивостоке следует заказывать только у профессионалов (например, у мастеров «РИКО»). В этом случае будет предоставлен действительно качественный сервис с полноценной отчетностью и без каких-либо уловок со стороны специалистов.