В течение многих лет россияне сталкиваются со всевозможными трудностями, связанными с приглашением работников ЖЭКа. Особенно часто это касается вызова сантехников. Иногда эти мастера просто неуловимы или настолько заняты, что их визит начинает казаться недостижимым благом.
Мы считаем, что подобный подход к обслуживанию жильцов неправильный и его нужно пресекать всеми доступными методами. Поэтому сегодня мы расскажем, как вызвать сантехника из ЖЭКа по месту жительства и добиться приемлемого обслуживания без долгих уговоров.
Почему вопрос «Как вызвать сантехника из ЖЭКа» так актуален?
Причина проста и знакома большинству россиян, периодически обращающихся в ЖЭК. Дозвониться в эту организацию – целая проблема. Но даже если трубку взяли, то в действие моментально вступают различные неблагоприятные факторы:
- прямо сейчас мастер болеет, в ближайшие несколько недель его не будет;
- сантехник проходит курсы повышения квалификации, звоните через неделю;
- прием заявок производится в конкретный день и уж точно не сегодня;
- слишком большая очередь, перезвоните позже (а лучше не ждите и пригласите частника);
- срочные работы в отдаленном районе города (затянутся на месяц).
Разумеется, бывают и обратные ситуации, когда клиент интересуется, как вызвать сантехника из ЖЭКа, а его подробно расспрашивают о проблеме и тут же отправляют мастера. Но случается подобное настолько редко, что рассчитывать на удачный расклад попросту глупо. Лучше изначально приготовиться к тяжелым переговорам и отстаивать свою точку зрения. Либо воспользоваться методами, приведенными в следующих двух разделах.
Вызываем сантехника из ЖЭКа официально
Чтобы сантехник гарантированно пришел, необходимо лично посетить представительство ЖЭКа и подать там заявление по утвержденной форме в двух экземплярах. При этом следует обязательно дождаться официального приема заявления и выдачи соответствующего подтверждения. При тщательном соблюдении приведенных рекомендаций представители ЖЭКа будут вынуждены посетить клиента в ближайшее время.
Также можно позвонить по контактному номеру ЖЭКа и оставить заявку в устной форме. Но нет гарантии, что запрос зафиксируют и отправят на его выполнение компетентного специалиста. Если нужно вызвать сантехника из ЖЭКа наверняка, целесообразно изначально прибегнуть к первому варианту, подразумевающему личный визит в представительство обслуживающей компании и составление письменной заявки.
Договариваемся с сантехником из ЖЭКа напрямую
Если повезет, процесс можно ускорить, договорившись лично с сантехником. Но если просто позвонить или зайти в ЖЭК и спросить телефон мастера, вы получите отказ. Поэтому номер специалиста придется узнавать у знакомых, соседей или «ловить» сантехника на живца. К тому же, при неофициальном вызове работа сотрудника ЖЭКа не будет бесплатной и на гарантию в этом случае рассчитывать не придется.
Управляющая компания заинтересована в получении прибыли по заявкам, а сантехник, состоящий на учете в организации и раздающий личный номер всем желающим (тем самым, забирающий прибыль себе в карман), рискует быть уволенным или нарваться на солидный штраф за попытку получения дохода в обход организации. Поэтому узнать номер телефона сантехника из ЖЭКа достаточно проблематично.
Вышесказанное не является рекомендацией. Это лишь описание способа достижения желаемой цели. Но смысла в таком шаге изначально нет. Если все равно придется оплачивать услуги специалиста, лучше сразу вызвать профессионального сантехника во Владивостоке. Он выполнит поручение заметно качественнее и примерно за те же деньги.
Достаточно ли официально вызвать сантехника из ЖЭКа, чтобы получить качественный сервис?
Если заявка оформлена официально, сантехник обязательно придет и качественно выполнит задачу. Иначе ЖЭК будет нести материальную ответственность за последствия неграмотно сделанной работы (например, за порчу имущества вследствие прорыва плохо отремонтированного стояка). И если придется выплачивать компенсацию, то значительная часть суммы будет взыскана именно с будущих зарплат сантехника. Поэтому в интересах специалиста сразу предоставить надежный сервис (без последующих доработок и возмещения нанесенного ущерба).
Сантехники из ЖЭКа обязаны выполнять довольно узкий перечень работ (преимущественно ремонт стояков и внешней канализации). Поэтому нет смысла пытаться просить их бесплатно починить кран или сделать другую работу по дому. Придется или платить, или вызывать специалистов из профильных организаций.
Если запрос официально не зафиксирован, то изначально следует рассчитывать на менее ответственный подход. Да и гарантий на результаты работ не предвидится. Во многих случаях придется даже доплачивать сантехнику «за сознательное отношение к работе».
А еще встречаются добросовестные сантехники, которые серьезно относятся к своим обязанностям и всегда выполняют задачу максимально качественно. Но рассчитывать на везение не стоит. Лучше сразу подойти к решению вопроса грамотно и гарантированно получить требуемый сервис в "РИКО".